1. 目的と運営者
本規約は、Hidden Stage（以下「運営者」）が提供する 雲の庭：ルミの招待状 および関連サービスの利用条件、利用者と運営者の権利・義務を定めます。個人情報の取扱いは プライバシーポリシー で別途ご案内します。
- 運営事業者
- Hidden Stage（ヒドゥンステージ）
- 代表者・個人情報保護責任者
- キム・ギュテク（김규택）
- 事業者登録番号
- 659-04-03807
- 事業所所在地
- 大韓民国 京畿道 九里市 葛梅循環路17、1階110号
- お問い合わせ・権利行使
- hiddenstagedev@gmail.com
2. 規約の案内と変更
運営者は本規約を閲覧できるように掲載し、利用契約の成立に必要な通知と同意の手続きを提供します。重要な変更と施行日はアプリのお知らせやこのページで事前に案内し、利用者に不利な変更は原則として施行の30日前に通知します。別途同意が必要な場合は個別に手続きを行います。
変更に同意しない利用者は、利用を中止し、または退会を申請できます。強行法規が保障する権利を本規約で制限することはありません。
3. アカウントと進行状況
ゲストとしてゲームを開始できます。Google・Apple連携が提供される場合は、進行状況を保存し、新しい端末で復旧するために利用できます。アプリの削除や機種変更でゲストの認証情報が失われると、本人確認や復旧が難しい場合があります。
他人のアカウントの利用、認証情報の譲渡、アカウントの売買は禁止です。連携先を切り替えても、進行状況や通貨が自動的に統合されることはありません。画面の案内をご確認ください。運営者の責任による不具合については、調査と復旧に必要な対応を行います。
4. 子ども・未成年者と保護者
子どもと未成年者も本サービスの利用対象に含まれます。14歳未満の子どもの個人情報の処理に同意が必要な場合は、法定代理人の同意と確認が必要です。未成年者の契約や有料購入には、関連法令に定める法定代理人の同意の規定が適用されます。
必要な同意を得ずに行われた購入は、法令に定める例外を除き、未成年者または法定代理人が取り消すことができます。保護者は開示・削除などの権利行使や決済に関する問い合わせをサポートへ申請できます。
5. ゲーム・イベント・報酬
パズル、庭づくり、フレンド・ギルド、ミッション・ランキング・イベントなどの内容と条件は、ゲーム画面やお知らせをご確認ください。イベントの参加条件、期間、挑戦回数とリセットの基準、報酬の受取条件はそれぞれの案内に従います。
サービス品質の向上のため、バランスとコンテンツを調整することがあります。利用者の正当な利益に影響する変更は適切に案内します。不具合や通信障害に関する進行・報酬は、確認済みのサーバー記録に基づいて対応します。同じ取引・報酬を重複して付与しません。
6. 有料商品・広告・返金
有料商品を販売する場合は、内容、価格、提供条件・期間、利用制限を購入前にゲームまたはストアでご案内します。決済と領収書の発行はApple App StoreやGoogle Playなど該当するストアが行います。通貨やアイテムはゲーム内の利用権であり、法令上認められる場合を除き、現金への交換やアカウント間の売買はできません。
申込みの撤回と返金には、関連法令およびストアの手続きが適用されます。すでに提供・使用したデジタルコンテンツについては、法令上の条件を満たす場合に撤回が制限されることがあります。制限の理由は購入前に案内します。運営者の責任や表示内容と異なる提供などに基づく法定の返金権は妨げません。
決済が承認されても商品が提供されない場合は、再購入の前にアプリの購入履歴の同期機能かサポートをご利用ください。リワード広告は任意で、視聴完了と報酬確認の後に案内された報酬を付与します。広告在庫、端末、通信状態によって広告を利用できない場合があります。
7. 利用者のルールと投稿
権利侵害、なりすまし、暴言・差別・脅迫・性的または違法な投稿、個人情報の暴露、不正決済、虚偽の通報、自動化・改変、脆弱性の悪用、サービスの妨害を禁止します。他の利用者を尊重し、その個人情報を無断で公開しないでください。
違反はアプリの通報・ブロック機能やサポートでお知らせください。運営者は必要な範囲で、投稿の制限・削除、機能の制限、アカウントの利用制限を行い、理由と異議申立ての方法を案内します。緊急の保護・セキュリティ対応は、措置の後に通知することがあります。
利用者が作成した投稿の権利は利用者に帰属します。運営者は表示・運営・通報対応に必要な範囲で投稿を取り扱い、退会者の投稿はポリシーに従って削除するか、個人を特定できないようにします。
8. サービスの変更・点検・停止
保守、点検、セキュリティ対応またはやむを得ない事情により、一時的にサービスを停止する場合があります。可能な場合は理由と期間を事前に案内し、緊急時は事後に案内することがあります。サービス終了時は日程と未使用の有料商品の取扱いを案内し、関連法令に従って対応します。
運営者の故意または過失により発生した損害については、関連法令に従い責任を負います。本規約は故意・重大な過失による責任や消費者の法定の権利を一律に免除・制限しません。
9. 退会とアカウント削除
アプリの設定から、購入・アカウント管理、アカウント、削除の順に進んで退会できます。アプリを利用できない場合は アカウント削除ページ からメールで申請してください。アプリのアンインストール、ログアウト、外部サービスとの連携解除だけではサーバーのアカウントは削除されません。
削除後はアカウントへのアクセスや進行状況の復旧が制限されます。法令上の保存義務がない情報はプライバシーポリシーに従って廃棄または匿名化します。アカウント削除と返金は別の手続きであり、削除だけで法定の返金権が失われることはありません。
10. お問い合わせと紛争の解決
お問い合わせや異議申立ては、アプリ内サポートまたは hiddenstagedev@gmail.com で受け付け、合理的な期間内に確認と回答を行います。紛争には適用される法令や消費者紛争解決基準に従います。準拠法と管轄は強行法規と適法な手続きに従い、利用者に不利な専属管轄を一律に強制しません。
施行日：2026-11-11 · バージョン 1.0